Hafta sonunda Antalya’da bazı oteller, Anex’in aldığı Intourist’in Rusya’dan gönderdiği turistleri almadığı için bir kargaşa yaşandı.

Aralarında Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Ersoy’un oteli Maxx Royal Belek, Trendy ve Limak’ın da olduğu oteller Intourist müşterilerini almamasıyla yaşanan kargaşanın nedeni yıllardan beri Intourist’in incomingini yapan Sarpedon ile Anex’in yollarını ayırması sonrası otellerin alacakları konusunda muhatap bulamamasıydı.

Zira yıllardır Intourist’in temsilciliğini yapan Sarpedon ortadan kayboldu.

Bunun üzerine Intourist İcra direktörü Sergey Tolchin, otelleri arayarak müşterilerin Sarpedon ile ilgisi olmadığını, Intourist’in kendi müşterileri olduğunu söyledi.

Müşterilerin olayları Rusya sosyal meydasına duyurması üzerine Tolchin, konuyla ilgili olarak Rus Tur Operatörleri Birliği (ATOR)’a açıklama yaptı.

ATOR web sitesinde yayınlanan açıklamada “Intourist’in yer hizmetleri şirketi ve onun üzerinden görünen rezervasyonlar güncellenmektedir. Bu nedenle rezervasyonun kimde, ödemenin kimde olduğuna ilişkin bir karmaşa yaşanmıştır. Yeni hissedarla birlikte kaçınılmaz olarak yaşanacak dönüşümler, partnerlerimizle paylaşılacaktır. Şu aşamada tüm sorunları manuel olarak çözdük ve önümüzdeki haftadan itibaren her şey normal seyrinde devam edecek” dendi.

Açıklamada “Sorun Türkiye’deki yer hizmeti şirketinin değişmesinden kaynaklandı. Yer hizmeti şirketi ile ilgili güncellemeler söz konusu” denildi.

Güncelleme ile kastedilen Sarpedon’un devredışı bırakılması.

Bu durumda, Sarpedon üzerinden Intourist müşterilerine hizmet veren oteller hakkedilmiş alacakları için muhatap bulamıyor.

Bu arada Intourist’i alan Anex’in sahibi hafta sonunda Antalya’ya gelerek otellerle görüşmelere başladı.